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Se avete richieste o reclami, non esitate a contattare il nostro team online 7×(9:00-18:00)(UTC+8) in qualsiasi momento. Inoltre, non esitate a contattare il nostro Customer Manager inviandogli una mail (service@Mulebuy. om ) per esprimere le vostre esperienze di shopping con noi. La nostra visione è quella di fornire il miglior servizio ai nostri clienti e soddisfarli, in modo da non permettere di vedere casi insoddisfatti accaduti. In caso affermativo, ascolteremo sicuramente i nostri clienti e risolveremo di sicuro i problemi rilevanti.

Naturalmente potete semplicemente dirci quello che volete. Il nostro team di esperti vi aiuterà a trovare venditori di buona reputazione, articoli simili di maggiore qualità con prezzo più basso, ecc.

Non preoccupatevi, finché i vostri oggetti sono legali, faremo del nostro meglio per fornire il miglior consiglio che possiamo a voi. Alcuni articoli speciali potrebbero avere diverse limitazioni a causa della politica del Paese. Contatta il nostro team di assistenza clienti per ulteriori aiuti.

Come accennato in precedenza, Mulebuy non fornisce solo servizi di agente commerciale al nostro cliente, forniamo anche un servizio post-vendita forte ed efficiente, compresi i problemi di qualità e le questioni di consegna. Non siamo come altre piattaforme che trasferiscono le responsabilità a venditori o società logistiche, perché Mulebuy è amici affidabili dei nostri clienti. Il nostro unico team di assistenza clienti 7×(9:00-18:00)(UTC+8), che sono professionali e bilingui, seguirà tutte le vostre richieste fino a quando le vostre domande non saranno state risolte perché il cliente prima è il nostro obiettivo.

Shopping Agent Service è il nostro servizio corda. Acquistiamo articoli dalla Cina ai nostri clienti in base ai desideri dei clienti e alle istruzioni. Inoltre, forniamo servizi per l'intero processo dalla raccomandazione nell'acquisto, controllo della qualità, stoccaggio, consegna e servizi post-vendita per garantire ai nostri clienti di ricevere articoli soddisfatti. La migliore esperienza di shopping sarà ottenuta utilizzando il nostro servizio di Shopping Agent.
Attraverso il sito Mulebuy’ è possibile ottenere ciò che si desidera effettuando pagamenti con valuta locale. I processi sono mostrati come di seguito:

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3. Si potrebbe scegliere un tempo adatto per la consegna e ricordarci di consegnare i vostri articoli a voi. Se non hai bisogno di questi oggetti immediatamente, vi consigliamo di immagazzinare più articoli e consegnarli in una spedizione al fine di risparmiare la tassa di consegna.
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0 il costo del servizio è la nostra filosofia di servizio. I clienti devono solo pagare i costi degli articoli e la tassa di consegna, nessun altro costo aggiuntivo di servizio è aggiunto. Tuttavia, ciò non significa che la qualità del nostro servizio sarebbe compromessa. Al contrario, il nostro obiettivo è quello di fornire il miglior servizio clienti in questo campo. Pertanto, accogliamo i nostri clienti di confrontarci con altri fornitori di servizi sul mercato in termini di qualità del servizio e di costi