新手引导

🔍 第一步:搜索商品(用户操作)

Mulebuy支持通过这些方式找到您心仪的商品:

第一,浏览中国电商网站上的商品,例如淘宝、微店、1688等等,复制您想购买的商品链接,然后,将这些链接粘贴到 Mulebuy 的搜索栏中。

第二,在 Mulebuy 的搜索栏中输入商品名称关键词,即可浏览来自淘宝、1688、微店等平台的搜索结果。

第三,您可以用您想购买商品的商品图片进行搜索,进入Mulebuy首页,点击搜索栏右侧相机标识,选择您存好的商品图,即可浏览类似商品的搜索结果。

🛒 第二步:选择商品并完成支付(用户操作)

选择规格(尺寸、颜色等),确认收货地址,并完成商品支付。国际运费将后续单独计算。订单提交后,我们的代购客服将开始处理。如有特殊要求,您可以在下单过程中添加备注或联系客服,Mulebuy团队将为您处理。

📦 第三步:订单受理与中国转运(Mulebuy 操作)

订单受理后,商品将从卖家发往Mulebuy在中国的转运仓库。您可以在 [订单] 列表中实时跟踪国内物流进度。

✅ 第四步:质检与入库(Mulebuy 操作)

商品到达仓库后,我们将进行严格质检。合格后商品将安全入库,并显示在您的 [仓库] 列表中,等待提交国际运输。

🛫 第五步:提交国际运输(用户操作)

进入 [仓库],选择要寄送的商品,点击预演或提交,选择合适的选择您想要的打包方式及国际运输线路,确认后即可提交包裹国际寄送。Mulebuy也提供关于包裹的其他服务,例如去包装、加固包装等等,您可以在下单过程中添加,Mulebuy团队将为您处理。包裹的实际国际运费将根据包裹的实际尺寸和重量计算,多退少补,无需担心。

📮 第六步:物流跟踪与分享获奖励(用户操作)

您可在 [包裹] 中查看物流状态。包裹成功送达后,您可以在 [奖励] 中分享购物体验,获取现金奖励。

如您在使用Mulebuy过程中遇到任何问题,请随时联系Mulebuy客服团队,我们将积极为您解决各类问题及疑惑。