一、充值

若您希望为账户增加余额，请前往"账户"进入充值页面。

最低充值金额为10元人民币，最高充值金额为50000元人民币。目前提供多种支付方式用于账户充值，具体说明如下：

1. 多种充值方式

您可使用国际信用卡（如VISA、万事达卡、发现卡、大来卡和Skrill）为账户充值。此外，我们也支持部分国家的银行账户。无论使用何种货币或账户类型，交易将根据中国银行发布的最新汇率换算为美元。交易通常即时生效。

2. 国际信用卡充值

若您持有海外发行的信用卡或借记卡，可按以下指引进行充值：

登录您的账户，进入钱包页面，输入您欲充值的金额，点击"确认"按钮——选择接受国际信用卡的充值方式。

3. 温馨提示

（1）对于通过移动设备访问Mulebuy的用户，Apple Pay提供快捷安全的支付选项。只需在充值过程中选择Apple Pay即可无缝完成交易。

（2）对于选择支付宝的用户，请注意需完成货币兑换为人民币的操作。此外，中国大陆居民必须完成身份验证方可完成交易。

（3）充值金额 = 您支付的金额 - 手续费；最低充值额：10.00 元。

（4）您的余额通常将实时到账（具体取决于支付方式），部分方式可能需要1-2个工作日（取决于银行处理时间）。若长时间未到账，请联系我们。

二、提现

若您希望从账户提现余额，请前往"我的账户"进入提现页面。您可通过点击"我的账户"页面下的"用户中心"或"钱包"，将账户余额提现至第三方支付平台或银行账户。提现过程中可能产生服务手续费。提现频率和金额限制等条件也可能影响手续费。提现申请通常需要7-10个工作日处理，具体取决于Mulebuy的审核及支付平台的处理时间。

温馨提示

（1）可提现金额 = 现金余额 - 手续费。最低提现金额：10.00 元。

（2）提现金额通常将退回至原支付方式。若长时间未到账，请联系我们。

（3）若退回原支付方式失败（例如，因卡片过期），提现金额将退回至您的Mulebuy账户余额。

（4）支付平台对每笔提现收取 1美元手续费。若您的余额不足1美元，则无法提现。